ไม่ได้ยินภาพหรือเสียงบนมือถือ Android

หากคุณกดเข้าห้องเรียนเสมือนจริงบน BestKru Connect แล้ว แต่คุณไม่ได้กด "อนุญาต" หรือ "Allow" เมื่อเว็บไซต์ขอใช้งานกล้องและไมโครโฟน ผู้ใช้งานคนอื่นๆจะไม่สามารถมองเห็น หรือได้ยินเสียงของคุณ คุณควรดำเนินการแก้ไขดังต่อไปนี้

1. กดที่เครื่องหมาย "กุญแจ" ที่อยู่ด้านบนในช่อง URL

2. กดที่ "การอนุญาต" ตามรูปด้านล่าง

3. กดเลื่อนปุ่ม Toggle Switch ด้านหลังคำว่า "กล้อง" เพื่ออนุญาตให้เว็บไซต์ใช้งานกล้อง

4. กดเลื่อนปุ่ม Toggle Switch ด้านหลังคำว่า "ไมโครโฟน" เพื่ออนุญาตให้เว็บไซต์ใช้งานไมโครโฟน

5. กดกลับไปที่หน้าแรกก่อนทำการตั้งค่า และกดเปิดเมนูด้านขวามือ

6. กดรีเฟรชหน้าจอ